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Shipping & Returns

Cambios y Devoluciones

¡Gracias por elegir RevitaLash Cosmetics! Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra perfecta. A continuación encontrará información sobre nuestro proceso de envío.

Tiempo de Procesamiento:

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda o promociones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

Opciones de Envío:

Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades:

  • Envío Estándar: Entrega estimada dentro de 3-4 días hábiles.
  • Envío Exprés: entrega acelerada dentro de 1-2 días hábiles.

    Costos de Envío:

    Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el método de envío y el destino seleccionados. El envío estándar gratuito está disponible para pedidos que superen un monto específico (si corresponde).

    Rastreo de Orden:

    Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Utilice el número de seguimiento proporcionado para controlar el estado y la ubicación de su paquete.


    Devoluciones y Reembolsos:

    Queremos que te encanten tus productos RevitaLash Cosmetics. Si no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones. Aquí están los detalles:

    Elegibilidad de Devolución:

    Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del recibo o comprobante de compra.

    Cómo Iniciar una Devolución:

    Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al [correo electrónico de servicio al cliente] o al [teléfono de servicio al cliente]. Proporcione su número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier detalle relevante.

    Envío de Devolución:

    Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto del producto o un error de nuestra parte. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura de sus artículos.

    Reembolso:

    Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso o cambio. Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

    Productos Dañados o Defectuosos:

    Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato. Nos encargaremos de un reemplazo o le proporcionaremos un reembolso completo, incluidos los costos de envío.

     

     

     

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